FAQ常见问题

如何加入澳门新葡京

您可以直接点选 "免费开户",确实填写数据后,可立即登记成为澳门新葡京会员。

我可以直接在网络上存款吗?

可以,澳门新葡京提供多种在线存款选择,详情请参照 "存款帮助"。

我在那里可以找到游戏的规则?

在未登入前,您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏窗口中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳窗口随时提醒您游戏规则。

您们的游戏会用多少副牌?

在百家乐我们会用8副牌,其他游戏则会根据其性质有所调整。

您们何时会洗牌?

所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。

我的注码的限制是多少?

从最低注单1元人民币以上即可投注,您的注码会根据您的存款有所不同,以及您挑选的游戏不同而有所区别。

如果忘记密码怎么办?

您可点击首页忘记密码功能联系24小时在线客服人员咨询协助取回您的账号密码。

如果您的姓名被注册?

当您注册时出现,姓名已注册。您可通过24小时在线客服人员协助处理。

如果您的账号被冻结?

输入五次错误密码系统为了您的账号资金安全将自动冻结您的游戏账号,届时请您联系24小时在线客服人员协助处理。

澳门新葡京有哪些游戏?

您好,澳门新葡京目前为您提供“体育投注”,最全的“真人娱乐”游戏和“电子游艺”“彩票游戏”。

我该如何为我的游戏账号充值?

您好,公司目前提供两种方式入款,1.在线存款2.银行卡划款,请您点击线上存款选择其中一种方式入款,谢谢!(注:选择银行卡划款的客户,请您在每次入款前务必与我们联络确认汇款账号,如将款项存入已过期账号,导致公司无法查收,恕不负责,请您留意,谢谢!)

为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?

您好,这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。

当我在真人游戏赢了钱,我该如何提款?

您好,请您点击“线上取款”输入您的取款密码,再按要求填写您要提取的金额,然后再点击确定,成功递交取款信息后,财务部将在3~5分钟内为您办理出款

如何证明游戏结果是实时的?

您好,您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为BBIN现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们每一个视频上都配备一个确认真实性电话,您可拨打此号码确认所有游戏结果均为真实的实时结果。

为什么观看六局就会断开连接?

您好,基于两个原因:(1)为了您的账号安全,如果阁下在打开游戏后,又忘记观赏就离开了电脑,万一在这个时间被其他人使用投注,您的损失就很难控制了。(2)每时每刻都有非常多的客户上线进行游戏,为了让网速快而畅通,我们的系统就自动节省网路资源,照顾了在游戏之中的客户,所以观看六局就会断开连接。如因此给您带来不便,敬请见谅。

为什么我会被登出?

您好,这是网页的保安程式之一,当您在一定的时间内没有使用有关的网页,那么有关的网页将不再活跃,并且无法浏览最新的页面,在此您必需重新登入;若您重新登入后情况仍然一样请立即联系我们。

最低的硬件系统要求是什么?

  1. 任何可以接上互联网的计算机。
  2. SVGA显示适配器–最少要1204x768像素256色彩以上。
  3. 区域宽带。
  4. Windows , Mac OS X , Linux作业系统。
  5. Internet Explorer浏览器v7.5 或以上 (版本8.0 或以上更好),Mozilla Firefox (浏览器v3.0 或以上),Opera (浏览器v8.0 或以上),Chrome(浏览器v6.0 或以上),Safari (浏览器v4.0 或以上)
  6. 要浏览在线娱乐城,你可以在 Macromedia网站下载Macromedia Flash Player浏览器附加程序(8.0或以上版本)。
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